Doanh nghiệp được tạo lập nên nhằm mục đích phục vụ khách hàng, làm thỏa mản nhu cầu và tạo ra giá trị cho khách hàng. Do đó, nhiệm vụ của doanh nghiệp là luôn tạo cho khách hàng sự tin tưởng, hài lòng để khách hàng tìm đến chúng tôi những lần sau. Một trong số các lý do để khách hàng tin tưởng là sản phẩm đạt chất lượng, đảm bảo an toàn .